FAQ

1. พื้นที่ให้บริการและการจัดส่ง

บริษัทจัดส่งสินค้าคอนกรีตครอบคลุมพื้นที่ไหนบ้าง?

เรามีบริการจัดส่งสินค้าในเขตพื้นที่ จังหวัดสงขลา เป็นหลัก ครอบคลุมอำเภอหาดใหญ่และพื้นที่ใกล้เคียง รวมถึงจังหวัดใกล้เคียง เช่น พัทลุง และสตูล

สำหรับพื้นที่อื่นๆ สามารถติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามรายละเอียดและตรวจสอบ "ค่าขนส่งตามระยะทาง" ได้โดยตรง

2. มาตรฐานและคุณภาพสินค้า

สินค้าของ อาคเนย์ คอนกรีต มีใบรับรองมาตรฐาน (มอก.) หรือไม่?

สินค้าทุกประเภทของบริษัทฯ ผลิตตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (มอก.) ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบเลขที่ มอก. ของสินค้าแต่ละชนิดได้ในหน้า "ผลิตภัณฑ์"

3. การสั่งซื้อและระยะเวลาผลิต

ต้องสั่งซื้อล่วงหน้ากี่วัน และมีสินค้าพร้อมส่งเลยหรือไม่?

สินค้ามาตรฐานทั่วไป มีสต็อกพร้อมจัดส่งภายใน 3–5 วันทำการ
สำหรับ งานสั่งผลิตพิเศษ หรือสั่งซื้อจำนวนมาก แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7–10 วันขึ้นไป เพื่อให้สามารถวางแผนการผลิตและจัดส่งได้อย่างตรงเวลา หากต้องการกำหนดวันส่งที่แน่นอน กรุณาติดต่อฝ่ายขายเพื่อประสานงานล่วงหน้าค่ะ

4. การขอใบเสนอราคาและการชำระเงิน

ขั้นตอนการขอใบเสนอราคาและช่องทางการชำระเงินมีอะไรบ้าง?

ลูกค้าสามารถแจ้ง สเปกสินค้าและจำนวนที่ต้องการ ได้ทาง LINE Official Account หรือ โทรศัพท์
ทางบริษัทจะดำเนินการจัดทำ ใบเสนอราคา (Quotation) ภายใน 1 วันทำการ

สำหรับการชำระเงิน สามารถโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทตามรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคา

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายขายเพื่อรับคำแนะนำได้ค่ะ

5. เวลาทำการและการติดต่อ

สามารถติดต่อสอบถามได้ในช่วงเวลาใดบ้าง?

บริษัท อาคเนย์ คอนกรีต เปิดให้บริการ
วันจันทร์–เสาร์ เวลา 08:00–17:00 น.

ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูล ขอใบเสนอราคา หรือสอบถามรายละเอียดสินค้าและบริการคอนกรีต/พรีคาสท์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง LINE Official Account หรือ อีเมล

กรุณาระบุ ชื่อ–เบอร์ติดต่อกลับ และรายละเอียดสินค้า/โครงการ ให้ครบถ้วน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับและให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาทำการ

6. การเคลมสินค้ากรณีชำรุด

หากสินค้าเสียหายระหว่างขนส่งต้องทำอย่างไร?

หากพบว่าสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ ทันที ณ วันที่ส่งมอบสินค้า เพื่อให้บริษัทดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข หรือเปลี่ยนสินค้าให้โดยเร็วที่สุด

Google Sites

Report abuse